Chers utilisateurs DigitaleBox,
Suite à plusieurs demandes voici un tutoriel vidéo pour vous accompagner lors de vos premiers pas sur l’outil d’importation de données. En effet, l’importation est toujours une étape délicate car vous devez prendre en compte certains paramètres.
Respectez le bon format
En premier, lieu respectez la nomenclature DigitaleBox (Nom, Prenom, Note, Sexe, Adresse…), supprimez les accents et caractères spéciaux (&, ï, ô…) car ils ne sont pas pour le moment pris en charge. Puis, préparez le fichier au format .csv. : séparateur de champ (,) et séparateur de texte (« ). Enfin, compressez le en .zip.
Pour trouver la nomenclature exacte de votre base de données, avec vos champs customisables aller à Communauté/Importation avancée/Ajouter un fichier Zip
Utilisez Open Office
Malgré cela, il arrive que l’importation bug même si votre fichier est au bon format. Il y a de forte chance pour que le problème viennent du logiciel utilisé.
Nous vous conseillons d’utiliser Open Office, qui est gratuit et téléchargeable depuis le web. Il est le logiciel le plus stable pour procéder aux importations dans DigitaleBox.
Utilisateurs mac : Mea culpa
Nous avons eu ces derniers jours un bug affichant un message d’erreur quand vous tentez d’importer un fichier. Nous avons fait la mise à jour. Tout est rentré dans l’ordre. Cependant, si vous constatez un problème faites nous signe.
Regardez le tuto
Cette vidéo vous montre en quelques minutes, les manipulations de bases à maitriser pour une importation d’un fichier de contacts.
Nous travaillons à toujours mieux améliorer l’interface et l’ergonomie, mais plusieurs étapes de l’importation se trouvant en dehors de notre interface il était important de vous guider lors de ces premières manipulations pour que vous soyez autonome le plus rapidement possible.
Si vous souhaitez avoir une présentation personnalisée, n’hésitez pas à nous écrire pour prendre un rdv de web démo.
Bonne importation
L’équipe DigitaleBox
DigitaleBox SAS