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Chers amis,
Nombreuses ont été les réactions suite aux annonces hier soir de notre concurrent direct, amorçant une période de changement et impactant de nombreux projets et modèles d’affaires.
Il ne s’agit pas là de répondre aux questions qui leurs sont posés, ce serait déloyal et ce n’est pas le propos. Il s’agit de répondre aux questions que vous nous avez posées, sur vos projets, nos projets communs.
Vous êtes bénévole, militant ou simple passionné et dans tous les cas, pour labourer le terrain, fédérer, engranger des soutiens ou collecter des dons vous avez besoin d’organiser une communauté autour de votre cause, de votre projet. Pour ce faire vous avez besoin de pouvoir vous projeter dans le temps, de préparer un budget, et donc d’avoir de la visibilité sur vos partenaires, les conseillers, intervenants, prestataires et fournisseurs auxquels vous ferez appel.
Pour toutes ces raisons mais aussi pour être cohérent avec nos engagements de prix ou de services ainsi qu’avec notre métier d’éditeur de logiciel d’organisation de communautés, la communauté fait partie de l’ADN DigitaleBox.
La relation client, les tarifs, les fonctionnalités ??
Depuis l’origine de DigitaleBox, l’objectif est de pouvoir faire une différence, faire une différence en rendant notre solution accessible au plus grand nombre, établir une égalité des chances, entre associations peu importe leurs tailles, entre candidats ou formations politiques peu importe leurs notoriétés. L’égalité des chances et donc une égalité d’accès à la technologie DigitaleBox. Pour cette raison nous mettons à disposition et continuerons de le faire, une version à partir de 19€ par mois qui offre exactement les mêmes fonctionnalités que les versions supérieurs, l’unique différence est la capacité (le nombre de contacts dans la base de données).
Faire une différence, l’accès à la technologie est cette différence concrète et elle n’impacte en aucun cas notre projet industriel. Construire un logiciel énorme destiné uniquement à des clients grands comptes tout aussi énorme est une chose du passé.
Le même outil avec les mêmes performances sont donc à disposition de chacun, un simple citoyen candidat indépendant à une élection peut donc faire face au candidat d’un des plus gros partis politiques de France avec les mêmes armes bien qu’ils n’aient pas le même budget.
Les partenaires, experts certifiés ??
Ce message est aussi l’occasion de m’adresser à nos partenaires, qui vous accompagnent au quotidien sur vos projets et qui ont choisi de nous faire confiance, leur expertise est primordiale quant à la réussite de vos projets et campagnes, elle est pour nous une double garantie, un service d’excellence et une neutralité complète.
En tant qu’indépendant complément détaché de DigitaleBox, nos partenaires certifiés vous garantissent qu’ils vous proposent le meilleur produit, fruit d’une veille technologique et étude produit avancée et non le produit de leur employeur. Par leur expertise ils vous garantissent le meilleur service et la meilleure expérience utilisateur correspondant à votre activité associative, politique, communication publique ou encore la communication de votre entreprise. Ils vous garantissent par leurs conseils notre neutralité, nous n’intervenons pas dans votre campagne, dans vos données, nous nous concentrons sur notre métier, la technique, la recherche et développement des outils de demain.
Nous sommes à votre disposition pour tout autre question qui resterait en suspens, n’hésitez pas à nous solliciter sur Twitter ou par email contact (at) digitalebox . fr
Bien à vous
Vincent Moncenis
Fondateur, Président DigitaleBox
Dear friends,
There have been many reactions following the announcements last night from one of our direct competitor, initiating a period of change and impacting numerous projects and business models.
This blog post is not made to answer questions posed to them, it would be unfair and it’s not the point. This is to answer the questions you have been asking us about your projects, our common projects.
You are a volunteer, an activist or simply a passionate individual, in all cases to get people together, to collect supports or raise funds you need to organize a community around your cause, your project. In order to do this you need to be able to forecast a budget and build healthy relationnships with your partners, advisors, providers and suppliers that you help you achieve your projects.
For all these reasons, and to make sense with our commitment on pricing and features but also with our core business : Community Organizing Software, the community is in DigitaleBox DNA.
Customer relations, pricing, features ??
Since the inception of DigitaleBox, the goal is to make a difference, make a difference in making our solution available to the greatest number, to establish equal opportunities between organizations regardless of their size and budget, between candidates or political organizations regardless their reputation. Equality of opportunity and therefore equal access to DigitaleBox technology. For this reason we offer (and will continue to do so) a version starting from 19€ per month which offers exactly the same features as the higher versions, the only difference is the capacity (the number of contacts in the database).
Make a difference, equal access to technology is the concrete difference we want to make and it does not impacts our industrial project in any way. Building a giant software designed only for a few giants customers is a thing of the past.
The same tool with the same performances are available to everyone, any citizen that would be an independent candidate in an election will face the candidates of the biggest political parties with the same weapons even though they don’t have the same budget.
Partners, certified experts ??
This message is also an opportunity to speak to our partners, who accompany you every day on your projects and have chosen to trust us, when their expertise is essential to the success of your projects and campaigns, it also guarantees us both excellent service and complete neutrality.
As independant company separated from DigitaleBox, our certified partners ensure you that they recommend the best product, it is the result of technology research and advanced market study, they do not push to you the product of their employer. Through their expertise they guarantee you the best service and the best user experience for your activities, non profit, activism, political engagement, gov or company. They guarantee you with their advices and services our complete neutrality, we do not interfere in your campaign, in your data, we focus on our core business : technology, research and development to build tomorrow’s product.
We are at your disposal for any other questions that may remain unanswered, do not hesitate to contact us on Twitter or email contact (at) digitalebox. com
Cheers
Vincent Moncenis
Founder, Chairman DigitaleBox